مدیر فناوری اطلاعات بانک صادرات با بیان اینکه در دگردیسی دیجیتالی تجربه مشتری جایگزین محصول محوری خواهد شد،گفت: تغییر زیرساخت‌ها، سرمایه‌های انسانی و تغییر ساختارها و فرایندها سه بُعد این موضوع هستند.
متخصص حوزه بانکداری الکترونیک تصریح کرد تقنین و مقررات گذاری و آموزش و پژوهش در این حوزه ۲ مشکل و معضل اساسی است که برای توسعه حضور فناوری در صنعت بانکی باید مورد توجه قرار بگیرند.
عضو هیات مدیره بانک ملت با اشاره به اینکه مقوله دیجیتالی شدن مورد توجه بانک‌ها در دنیا قرار گرفته است، گفت: برخی بانک‌ها در ایران برنامه‌ریزی و مطالعه در این زمینه را آغاز کرده‌اند.
