استاندار تهران با اشاره به حمایت های بانک شهر از نمایشگاه های کتاب استانی و همچنین چهار دوره نمایشگاه کتاب پایتخت،گفت: این بانک در توجه به مسئولیت اجتماعی ، توانسته رضایتمندی اهالی فرهنگ و به خصوص ناشران را جلب کند.

شهردار تهران با بیان اینکه در طول برگزاری نمایشگاه کتاب پایتخت ، بانک شهر خدمات و سرویس های مناسبی به بازدیدکنندگان و ناشران در این نمایشگاه ارائه کرده است، افزود: حمایت از رویدادهای فرهنگی، بخشی از مسئولیت اجتماعی بنگاه های اقتصادی است و فعالیت های بانک شهر در چنین فضایی، ارزشمند و قابل تحسین است.

وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی با قدردانی از اقدامات بانک شهر و کارکنان آن در نمایشگاه، بر ضرورت خدمات رسانی گسترده و تامین نیازهای بانکی بازدیدکنندگان تاکید کرد.

عطاران با بیان اینکه کسانی که صرفا درخواست بن‌کارت فیزیکی را در سایت ارشاد ثبت کردند باید به شعب مراجعه کنند، تصریح کرد: افرادی که استفاده از فناوری NFC و کارت ملی را در بخش ثبت‌نام انتخاب کردند، نیازی به حضور در شعب یا پیشخوان‌ها ندارند.

جوادی خاطر نشان کرد: بانک شهر با ارائه خدمات نوین بانکداری، موجب تسهیل در دریافت خدمات به مراجعه کنندگان و ناشران شده و به همین دلیل رضایت اهالی فرهنگ و ادب را کسب کرده است. 

​​​​​​​معاون برنامه‌ریزی و فناوری اطلاعات بانک شهر تصریح کرد: اولین اقدامی که در هنگام طراحی محصولات انجام می‌شود، تفکر در مورد مفهوم و معنا آن خدمت با هدف حل مساله از شهروندان است و در سایر مراحل سودآوری و بنگاهداری مورد توجه قرار می‌گیرد.

نمازی با بیان اینکه با استفاده از "همراه شهر" خدمات متنوع بانکی را می‌توان در کوتاه‌ترین زمان و در هر ساعت از شبانه روز در دسترس داشت،افزود: هم اکنون این نرم افزار محبوبیت بالایی میان کاربران دارد.

به گفته اکرمی، بن کارت دانشجویی و اساتید از روز پنجشنبه ۲۹فروردین تا پایان زمان نمایشگاه در تمامی شعب و شهرنت های بانک شهر توزیع می شود.

در راستای تکریم و پاسخگویی مناسب به نیازهای مشتریان در ایام پایانی سال، ساعت کاری شعب‏‏‏‏ و باجه های منتخب این بانک، از روز شنبه هجدهم‏‏‏‏ تا روز سه شنبه بیست و هشتم اسفند ماه سالجاری، به مدت یک ساعت (از ساعت ۱۶:۰۰ به ساعت ۱۷:۰۰) افزایش می یابد.