استارتاپ با هدف رشد سریع ایجاد می شود؛ به عبارتی وقتی یک تجارت با چالش های زیادی مواجه شده است یا روند یکنواخت سیاست های آن نتیجه جدید و مثبت در خروجی ایجاد نمی کند، معمولاً افراد کارآفرین و قوی در این شرایط دست به اقدام نوآورانه و ابتکاری میزنند که در واقع یک روش جذب مشتری هم به شمار می آید. برای این که بتوانیم نتیجه نهایی کار را پیش بینی کنیم و در جهت درست هدایت سازیم باید از اصول روانشناسی کسب و کار کمک بگیریم.